[Báo cáo hiện trường] Lễ hội Giá trị Xã hội Hàn Quốc lần thứ 3: Kết hợp năng lực kinh doanh vào đóng góp xã hội của các tập đoàn lớn... Woowa Brothers hỗ trợ mạng lưới giao hàng, KT&G hỗ trợ khởi nghiệp

'Lễ hội Giá trị Xã hội Hàn Quốc lần thứ 3' do Korea Chamber of Commerce and Industry tổ chức đã diễn ra trong hai ngày từ 21 đến 22 tháng 9 tại COEX, Gangnam District, Seoul. Bắt đầu từ kỳ đầu tiên vào năm 2024, sự kiện năm nay đánh dấu lần tổ chức thứ 3 với sự tham gia của hơn 400 tổ chức bao gồm chính phủ, tập đoàn lớn, startup, tổ chức phi lợi nhuận và giới học thuật, nhằm tìm kiếm các giải pháp và phương án hợp tác cho các vấn đề xã hội như biến đổi khí hậu, suy giảm dân số và phân hóa giàu nghèo.

Ban tổ chức thông qua các diễn đàn, triển lãm và chợ thương mại nhằm hỗ trợ các chủ thể đang giải quyết vấn đề xã hội trong việc thu hút vốn và mở rộng mạng lưới. Các doanh nghiệp tham gia đã tìm kiếm cơ hội để quảng bá các mục tiêu xã hội và mô hình thực hiện mà họ đã thiết lập, đồng thời gặp gỡ các nhà đầu tư và khách hàng tiềm năng.

Tại các gian hàng của các tập đoàn lớn, phương thức tận dụng năng lực kinh doanh và cơ sở hạ tầng của chính họ thay vì chỉ tập trung vào đóng góp xã hội thông qua quyên góp đã trở nên nổi bật. Điều này gợi mở một xu hướng mới, giống như việc mở rộng cơ sở hạ tầng xã hội (SOC) do nhà nước dẫn dắt trước đây, nay các doanh nghiệp tư nhân đang tái cấu trúc cơ sở hạ tầng xã hội dựa trên hệ sinh thái kinh doanh của chính mình.

Các trường hợp giải quyết những vấn đề gắn liền với hoạt động kinh doanh như lao động nền tảng, rác thải giao hàng dùng một lần, xung đột với các hộ kinh doanh nhỏ lẻ cũng được giới thiệu tại triển lãm. Gian hàng 'Baemin's Lunchbox Story' của Woowa Brothers, đơn vị vận hành Baedal Minjok, đã trình bày phương thức sử dụng mạng lưới logistics và giao hàng để hỗ trợ trẻ em có nguy cơ thiếu ăn và các khu vực mù lòa về thực phẩm. Gian hàng 'Sangsang Startup Camp' của KT&G đã giới thiệu các dự án xã hội của 10 nhóm doanh nhân trẻ khóa 10, cho thấy các trường hợp nuôi dưỡng startup tiếp cận các vấn đề về môi trường, nhà ở và chăm sóc.

Nếu xem xét các trường hợp triển lãm dưới góc độ tính bền vững của kinh doanh, thách thức còn lại là phải đảm bảo tính cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ, tách biệt với các mục tiêu xã hội. Điều này xuất phát từ nhận định rằng các doanh nghiệp xã hội sẽ khó duy trì hoạt động lâu dài nếu chỉ dựa vào tiền hỗ trợ của chính phủ hoặc các khoản trợ cấp bên ngoài. Chỉ với ý chí giải quyết vấn đề xã hội thì khó có thể kỳ vọng vào sự lựa chọn lặp lại của người tiêu dùng. Giá cả, sự tiện lợi và chất lượng cũng phải được đánh giá so với các sản phẩm cạnh tranh khác. Patagonia, biểu tượng của thời trang dã ngoại thân thiện với môi trường, cũng nhờ hoàn thiện được các giá trị cốt lõi là tính năng và độ bền mà triết lý thân thiện với môi trường mới có thể đóng vai trò là một giá trị cao cấp.

Như vậy, đối với các startup, giá trị xã hội thay vì thay thế cho hiệu suất hoặc tính tiện dụng còn thiếu của sản phẩm, thì khi sản phẩm đã có năng lực cạnh tranh, nó có thể trở thành yếu tố bổ sung cho sự lựa chọn. Ngoài ra, để đảm bảo tính bền vững, các startup không nên cố gắng giải quyết mọi vấn đề xã hội cùng một lúc, mà phải thiết kế một cấu trúc có vai trò và mô hình lợi nhuận rõ ràng, dù chỉ là một phần rất nhỏ trong chuỗi giá trị.

Trong lĩnh vực địa phương và liên kết xã hội tại triển lãm, các trường hợp tập trung vào các lĩnh vực cụ thể như phân phối, chế biến, lưu trữ và chăm sóc đã thu hút sự chú ý. 'Dự án hợp tác giữa vùng suy giảm dân số và doanh nghiệp' với sự tham gia của Ministry of the Interior and Safety, chính quyền địa phương và doanh nghiệp, cùng với gian hàng Làng Thanh niên, đã cho thấy mô hình tiếp cận bằng cách chia nhỏ các nhiệm vụ thực hiện như tận dụng nguồn lực nhàn rỗi tại địa phương và vấn đề kênh bán hàng cho đặc sản. Gian hàng của Korea Archive Foundation với chủ đề 'Đồng hành cùng ghi chép và niềm tin' đã giải quyết vấn đề địa phương và sự suy giảm thông qua lĩnh vực tài sản lưu trữ. 'Beautiful Connect' của The Beautiful Foundation đã đề xuất phương thức kết nối mạng lưới quan hệ ở cấp độ làng xã và các nguồn lực chăm sóc đời sống. Những trường hợp này cho thấy rằng thay vì những khẩu hiệu xã hội to lớn, việc kết hợp các mô hình kinh doanh nhỏ có khả năng giải quyết các điểm nghẽn cụ thể và thu về lợi ích rõ ràng mới là chiến lược tăng trưởng hiệu quả của các doanh nghiệp xã hội.

Trong số các gian hàng trải nghiệm, 'Trailmark', đơn vị liên kết với Shinhan Financial Hope Foundation, đã giới thiệu phương thức sắp xếp và sử dụng kinh nghiệm cá nhân dưới dạng dữ liệu. Gian hàng này bắt đầu từ câu hỏi "Trải nghiệm nào đã giúp bạn trưởng thành nhất hiện tại?" để thu thập và trực quan hóa các kinh nghiệm mà thanh niên đã tích lũy như học tập, thất bại, làm thêm giờ, dự án, v.v. Điều này được hiểu là một nỗ lực nhằm không chỉ giới hạn vấn đề việc làm của thanh niên ở mức hỗ trợ tâm lý, mà còn cấu trúc hóa lịch sử và năng lực cá nhân để xem xét tiềm năng và kết nối với các cơ hội.

Cách tiếp cận nhằm sắp xếp những kinh nghiệm vốn không hiển hiện thành dữ liệu và kết nối chúng với những lộ trình mới để tiến thân vào xã hội đã đưa ra phương pháp luận cụ thể về cách các startup tạo tác động (impact startup) có thể kết nối tài sản dữ liệu với mô hình kinh doanh trong tương lai.

Tại sự kiện lần này, có thể quan sát thấy các trường hợp tiếp cận vấn đề xã hội bằng cách sử dụng công nghệ hoặc hợp tác với các cơ quan công quyền và doanh nghiệp tư nhân. Tại các gian hàng của các tập đoàn lớn, những nỗ lực nhằm đưa ra giải pháp bằng cách liên kết với lĩnh vực kinh doanh của chính họ thay vì chỉ dừng lại ở việc tài trợ một lần đã trở nên nổi bật. Tuy nhiên, trong khi một số gian hàng nhấn mạnh tính cần thiết về mặt xã hội, họ lại chưa đưa ra được nhu cầu mua sắm thực tế đối với sản phẩm/dịch vụ hoặc mô hình lợi nhuận một cách cụ thể. Điều này để lại thách thức rằng các startup muốn duy trì việc giải quyết các vấn đề xã hội cần phải chuẩn bị các phương án để đảm bảo năng lực cạnh tranh của sản phẩm và sự lành mạnh về tài chính cùng với các mục tiêu xã hội.

Dưới góc nhìn của một người cố vấn hỗ trợ các startup và nhà khởi nghiệp giai đoạn đầu, sự kiện lần này là nơi để vừa theo dõi xu hướng của lĩnh vực xã hội, vừa kiểm tra xem có thể tạo ra thành quả nào so với nguồn lực đã bỏ ra. Vì nguồn vốn và thời gian ở giai đoạn đầu khởi nghiệp là có hạn, cần phải xem xét việc kết nối các mục tiêu xã hội với lịch trình thương mại hóa kinh doanh. Các startup tham gia không nên chỉ dừng lại ở việc thông báo sứ mệnh xã hội, mà phải thảo luận với các đại diện cơ quan công quyền và tập đoàn lớn gặp gỡ tại hiện trường về các điều kiện có thể dẫn đến các dự án thực chứng (PoC), hợp tác giao dịch giữa các doanh nghiệp (B2B), hoặc các hợp đồng vận hành ủy thác. Ngoài ra, họ cần phân tích kỹ lưỡng hướng giải ngân ngân sách CSR của các tập đoàn lớn và các lĩnh vực thụ hưởng chính sách của chính quyền địa phương, từ đó tìm ra điểm mà giải pháp của mình có thể kết hợp với cơ sở hạ tầng của tập đoàn lớn và chính phủ để phản ánh vào kế hoạch kinh doanh.