[企業フォーカス] カード推薦からAI金融秘書へ... Banksalad、KOSDAQ上場を推進

消費パターンに合ったクレジットカードを見つけてくれるBanksaladが、新規株式公開（IPO）の手続きに入りました。金融情報を集めて表示する資産管理サービスから、ローン・保険・カードの仲介へと事業を広げたBanksaladは、今や顧客のデータを分析し、必要な申請手続きまで支援するAI金融秘書へと役割を拡大しています。

7日、金融界によると、Banksaladは韓国取引所にKOSDAQ上場予備審査の申請書を提出しました。上場主幹事はミレー・アセット大宇です。公募規模と日程は、審査の進行状況に応じて主幹事と協議して決定する予定です。

Banksaladの事業基盤は、金融商品の比較・推薦サービスから始まりました。キム・テフン代表は2012年にBanksalad（旧Rainist）を設立する際、金融会社と消費者の間の情報格差に注目しました。消費者にとって、金融会社が勧める商品が自分に最も適しているかどうかを判断するのは難しいと考えたのです。これを解消するために、同社は2014年、カードと預・定期預金の情報を比較し、個人の消費パターンに合った商品を推薦するBanksaladウェブサービスを披露しました。

サービスを拡張したきっかけも、利用者の不便さでした。決済情報を一つずつ入力する手間を減らすため、カード決済履歴を自動的に読み込む機能を導入しました。その後、支出だけでなく他の金融資産も一緒に管理したいという要求を反映し、2017年に金融口座を連携する資産管理サービスへと拡大しました。分散していた資産と支出を一つの場所で確認できるようにすることで、金融商品を選ぶ際に探していたサービスが、日常的なお金の管理へと利用範囲を広げたのです。

その後には、顧客データを活用して提供する特典を金融の外へと広げる構想を打ち出しました。2021年1月、Rainistの社名をサービス名と同じBanksaladに変更し、データの活用範囲を健康・住居・自動車などの生活領域へと拡大するという方向性を提示しました。当時、キム代表は「顧客のデータを顧客のために活用することで、個人に有用な超パーソナライズドサービスを提供する計画だ」と説明しました。

2022年からは、金融マイデータサービスが本格的に施行されるに伴い、金融情報を一箇所に集める機能だけでは差別化が難しくなりました。データを分析して顧客にどのような特典を提供するかが、新たな競争課題として浮上したのです。これに対し、Banksaladは健康データを金融情報と結合することに解決策を見出しました。消費パターンによって適したカードが異なるように、健康状態によって必要な保険保障も異なるという観点から、保険分析へと事業を広げました。

SELVAS AIと協力して2023年に披露した「健康情報で保険料を減らす」がその代表例です。健康診断の内容と年齢・性別・家族歴などをAIで分析して注意すべき疾患を案内し、マイデータで連携した保険加入状況を併せて表示します。利用者は、予想される疾患リスクに備える保障があるか、不足している項目は何かを確認できます。単に保険加入履歴を照会することを超えて、個人の健康状態に合わせて保障を点検できるようにしたのです。

保険分析サービスを拡大する中で、関連事業も成長を見せました。Banksaladによると、昨年の保険部門の売上は前年比160%、保険相談件数は146%増加しました。プラットフォーム全体の月間アクティブユーザー数（MAU）は22%、ユーザーあたりの売上（ARPU）は25%増加しました。

最近では、金融商品の推薦に加えて、顧客に代わって申請手続きを実行するAIエージェントサービスを披露しています。顧客が情報を確認した後に直接行動しなければならなかった資産管理サービスから、実行過程の手間まで減らしました。

今年2月にリリースしたAI金利引き下げ要求権サービスは、利用者の同意を受けて金利引き下げの申請手続きを代行します。所得の増加やローン返済などによる信用状態の変化を調べ、金融会社に金利引き下げを要請した後に結果を案内する方式です。実際の金利引き下げの可否は、金融会社の審査によって決定されます。

これに加えて、去る5月には「利息を減らす」サービスもリリースしました。顧客のローン残高と金利、保険契約、自動車・住宅の保有状況などを分析し、金利引き下げ要求権の申請や借り換えローン、担保ローンへの転換など、利息負担を減らすことができる方法を併せて提示します。新規の金融商品を探す機能から、保有しているローンを継続的に管理する機能へと範囲を広げました。

Banksaladの関係者は「今後は金融の意思決定と実行を革新するAIエージェントサービスへと発展し、AI OS（オペレーティングシステム）ベースの事業競争力強化に乗り出す」と明らかにしました。

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